BC
Business Central & ERP
Anwenderunterstützung, Fehleranalyse, Prozess- und Funktionstests, Stammdatenprüfung und Begleitung von Änderungen.
IT-Service für kleine Unternehmen
Digitale Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
Pelz Digital Solutions unterstützt bei Business Central, IT-Support, Digitalisierung, Service-Management, Web-/E-Mail-Grundlagen, VoIP und moderner Arbeitsplatztechnik.
Business Central / ERP
Jira Service Management
VoIP / Sipgate
PC-Hardware
Leistungen
Alles, was kleine Unternehmen technisch weiterbringt.
Klar abgegrenzte Leistungen für Support, ERP-nahe Themen, Digitalisierung, Arbeitsplatztechnik und technische Grundlagen.
IT
IT-Support & Kundenbetreuung
Erstaufnahme, Strukturierung, Nachverfolgung und Dokumentation konkreter IT- und Anwenderprobleme.
PR
Prozesse & Dokumentation
Anforderungen aufnehmen, Abläufe beschreiben, Anleitungen erstellen sowie Tests, Abnahmen und Übergaben begleiten.
⚙
Digitalisierung & Automatisierung
Formulare, Listen, Auswertungen, Vorlagen, Datenprüfung, Bereinigung und kleine Hilfstools für den Arbeitsalltag.
JS
Service-Management & Jira
Ticketsysteme, Kundenportale, Tickettypen, Workflows, Statusmodelle und Supportabläufe praxisnah strukturieren.
@
Web, Domains & E-Mail
Domainverwaltung, DNS, E-Mail-Adressen, Postfächer, Weiterleitungen, Hosting-Grundlagen und einfache Webseiten.
☎
VoIP & Sipgate
VoIP-Telefonie, Sipgate-Konfiguration, Rufnummernlogik, Routing, Zeitsteuerungen, Weiterleitungen und Endgeräte.
PC
PC-Hardware & Arbeitsplatztechnik
PCs zusammenbauen, einrichten, aufrüsten, reinigen und reparieren sowie passende Hardware empfehlen.
↗
Technische Umsetzung
Greifbare Lösungen für konkrete Aufgaben statt theoretischer Beratung ohne Ergebnis.
Arbeitsweise
Erst verstehen. Dann sauber umsetzen.
Viele technische Probleme entstehen, weil Prozesse, Systeme und Zuständigkeiten nicht sauber zusammenspielen. Deshalb beginnt jedes Thema mit einer klaren Aufnahme und endet mit einer nachvollziehbaren Lösung.
01
Anliegen aufnehmen
Das Problem oder Projekt wird verständlich erfasst und eingeordnet.
02
Struktur schaffen
Anforderungen, Abläufe, Daten und technische Rahmenbedingungen werden geordnet.
03
Lösung umsetzen
Die Umsetzung erfolgt praxisnah, dokumentiert und passend zum Unternehmen.
04
Übergabe begleiten
Tests, Abnahmen, Dokumentation und Nachverfolgung sorgen für saubere Ergebnisse.
Für wen?
Ideal für Betriebe ohne eigene große IT-Abteilung.
Unterstützung für Unternehmen, die praktische Hilfe benötigen und keine aufgeblasene Beratung einkaufen möchten.
Kleine Unternehmen
Unterstützung bei Support, Prozessen, Arbeitsplätzen, E-Mail, Domains und technischen Alltagsproblemen.
Selbstständige & Dienstleister
Technische Grundlagen sauber aufsetzen, digitale Abläufe verbessern und unnötige Reibung reduzieren.
ERP-nahe Teams
Business Central, Tests, Datenprüfung, Anwenderfragen und Prozessdokumentation praktisch begleiten.
Regionale Betriebe
Direkte, verständliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit im Raum Vechta und remote deutschlandweit.
Kontakt
Ein konkretes IT-Thema? Dann kurz schildern.
Ob Business Central, Ticketsystem, E-Mail, Domain, VoIP, Arbeitsplatztechnik oder Prozessdigitalisierung: Senden Sie eine kurze Anfrage mit dem aktuellen Problem oder Projektziel.
Anfrage per E-Mail senden